Обман при заказе строительных и ремонтных услуг: как не потерять деньги и нервы

Ремонт квартиры, постройка дома или замена окон — казалось бы, обыденные задачи. Но именно здесь чаще всего всплывают аферы, которые оставляют клиентов без денег, с недоделанными стенами и испорченным настроением. Рынок строительных и ремонтных услуг — лакомый кусок для мошенников, и они используют проверенные приёмы, схожие с другими видами обмана.

📌 Популярные схемы, на которые ловят клиентов

Предоплата и исчезновение

"Нам нужны деньги на материалы", — говорят они, оформляют договор, берут 50–100% предоплаты и растворяются. Сценарий типичен и для мошенничества с оплатой коммунальных услуг, где счёт вроде бы настоящий, а деньги уходят на подставной расчётный счёт.

Работа без договора

"Так будет дешевле", — обещают подрядчики. В итоге получаете срыв сроков, увеличение объёмов и стоимости, а в случае конфликта — никаких юридических оснований для защиты.

Фиктивные бригады

На деле вместо профессионалов приходят случайные люди без квалификации. Подобные схемы перекликаются с обманом при заказе услуг фрилансеров, когда исполнитель меняется в процессе или вовсе не тот, с кем вы договаривались.

Завышение объёмов и материалов

Появляются «непредвиденные» работы, дороже и больше, чем планировалось. Или — подмена на дешёвые материалы. Это часто встречается в мошенничестве с поддельными квитанциями, где суть — манипуляция цифрами и подлог данных.

Псевдоустановщики окон, дверей, техники

Обещают бренд, устанавливают «ноунейм», а в договоре — ни слова о производителе. Схема перекликается с обманом при покупке электроники, где без точного указания модели легко подменить товар.

⚠️ Как понять, что вас хотят обмануть

• Давят на скорость принятия решения.
• Уходят от оформления договора.
• Не дают посмотреть портфолио.
• Цена — «ниже некуда».
• Настойчиво просят полную оплату заранее.

🧠 Мнение редакции GetScam.com

Обман в строительстве — это не только деньги, но и потерянное время, нервы и ресурсы на переделки. Чтобы этого избежать:

• Проверяйте подрядчиков: ИП, лицензии, отзывы.
• Заключайте договор с прописанными сроками, объёмами, маркой материалов.
• Сохраняйте чеки, переписку, фото этапов — они пригодятся при конфликте.

Если вы столкнулись с недобросовестным подрядчиком, обязательно сообщите об этом — и в нашем разделе о мошенничестве с онлайн-услугами, и в правоохранительные органы.

🧾 Истории из жизни

Екатеринбург: женщина заказала ремонт кухни, перевела 250 000 ₽ «на старт». Через неделю — тишина. Как выяснилось, ИП с таким названием уже попадался в мошенничестве при продаже недвижимости — просто сменил вывеску.

Москва: клиент заказал установку окон «фирмы X», но получил дешёвый аналог. В договоре производитель не указан, и юридически всё чисто.

✅ Как не попасться

• Проверяйте ИП/ООО через сайт ФНС.
• Не оплачивайте аванс без акта приёмки.
• Делайте фото каждого этапа.
• Пишите официальные претензии при проблемах.

А если вам поступил звонок с предложением срочного ремонта или окон по «акции» — будьте бдительны. Это может быть часть телефонного мошенничества, когда звонки инициируются для сбора данных или развода на оплату.

📍Вывод

Ремонт — стресс даже без мошенников. Не позволяйте ему стать катастрофой. Проверяйте, задавайте вопросы, не платите на эмоциях. Помните: лучше потратить вечер на изучение подрядчика, чем месяц — на переделку и борьбу за возврат денег. А если вас уже обманули — не молчите. О вашем опыте стоит рассказать на GetScam.com, чтобы защитить других.

Читайте также на GetScam:

Мошенничество с поддельными счетами и квитанциями
Мошенничество с поддельными брендами и товарами

Об авторе

Денис Фролов — главный редактор GetScam, эксперт в области кибербезопасности с многолетним опытом. Целью его работы является повышение цифровой грамотности среди пользователей и защита их от мошенничества. Команда GetScam стремится сделать интернет и цифровые коммуникации безопаснее для всех.