ТОП-12 Схем Телефонного Мошенничества: Как Распознать и Защититься

Телефонное мошенничество продолжает набирать обороты. Злоумышленники используют всё более изощрённые приёмы, а их цель — ваши деньги и личные данные. Знание типичных сценариев поможет распознать угрозу и не попасться.

1. «Ваша карта заблокирована»

Сценарий:
Звонящий представляется сотрудником банка. Утверждает, что с вашей карты пытаются списать деньги, и просит:

• Назвать данные карты или CVV-код;
• Продиктовать код из SMS для «разблокировки».

Как защититься:

• Банк никогда не запрашивает такие данные по телефону.
• Перезвоните на номер, указанный на вашей карте или сайте банка.
• Подробности — в статье «Звонки от “сотрудников банка”».

2. «Родственник в беде»

Сценарий:
Мошенник сообщает, что ваш близкий попал в аварию, арестован или лежит в больнице. Требует срочный перевод денег.

Как защититься:

• Свяжитесь с родственником напрямую.
• Не переводите деньги, не убедившись в ситуации.
• Схема подробно разобрана в статье «5 новых видов телефонного мошенничества».

3. Подмена номера (спуфинг)

Сценарий:
Звонок поступает с якобы официального номера банка, полиции или госоргана.

Цель:

• Выманить данные или заставить перевести деньги.

Как защититься:

• Не доверяйте «официальному номеру» — он может быть поддельным.
• Подробнее — в статье «Как мошенники используют фейковые номера».

4. «Вы выиграли приз»

Сценарий:
Сообщают о выигрыше или компенсации и просят:

• Оплатить «налог» или «доставку»;
• Назвать данные карты.

Как защититься:

• Вы не можете выиграть в лотерее, если не участвовали.
• Настоящие компании не требуют предоплату за призы.
• Похожие схемы описаны в «Фальшивые интернет-магазины».

5. «Служба безопасности оператора»

Сценарий:
Утверждают, что ваш номер взломан или будет заблокирован. Требуют назвать паспортные данные или коды из SMS.

Как защититься:

• Свяжитесь с оператором по официальному номеру.
• Подробнее — в статье «Социальная инженерия: методы обмана».
   

6. Звонки от «коллекторов»

Сценарий:
Злоумышленники требуют срочно погасить «задолженность». Угрожают судом или арестом имущества.

Как защититься:

• Настоящие коллекторы обязаны подтвердить задолженность документами.
• Проверьте информацию у кредитора.
   

7. «Ваше здоровье в опасности»

Сценарий:
Представляются врачами, сообщают о серьёзном диагнозе или срочном обследовании. Предлагают оплатить «лечение» или заказать лекарства.

Как защититься:

• Настоящие медучреждения не делают звонков без запроса.
• Уточните информацию у своего врача.
• Схема схожа с вишингом через страх и давление.
   

8. Лжеспециалисты технической поддержки

Сценарий:
Звонят от имени Microsoft, Apple и др. Утверждают, что на вашем устройстве вирус. Предлагают:

• Установить ПО для удалённого доступа;
• Оплатить «техобслуживание».
   

Как защититься:

• Никогда не давайте доступ к устройству.
• Такие схемы описаны в статье «Обман при онлайн-оплате услуг».

9. Фальшивые полицейские

Сценарий:
Звонят от имени полиции, сообщают, что вы замешаны в преступлении. Просят перевести деньги на «безопасный счёт».

Как защититься:

• Полиция не просит переводы.
• Позвоните в местное отделение для проверки.

10. Ложные предложения работы

Сценарий:
Обещают лёгкий заработок, но просят:

• Оплатить «доступ к вакансиям»;
• Купить «материалы».

Как защититься:

• Честные работодатели не требуют предоплаты.
• Подробнее — в статье «Мошенничество с работой на дому».

11. Автоматические звонки (робозвонки)

Сценарий:
Голосовое сообщение сообщает о долге, нарушении закона или блокировке карты. Просят нажать кнопку или выполнить инструкцию.

Как защититься:

• Прерывайте вызов.
• Проверьте информацию самостоятельно.

12. Мошенники на сайтах объявлений

Сценарий:
Вы размещаете объявление, и вам звонит «покупатель». Присылает фальшивую ссылку на оплату или просит данные карты.

Как защититься:

• Используйте встроенные платёжные инструменты.
• Не переходите по сторонним ссылкам.
• Подробнее — в статье «Ложные объявления о продаже».

🔐 Как защититься от телефонных мошенников

• Не поддавайтесь панике.
• Не сообщайте личные данные.
• Проверяйте номера через GetScam.com или приложения (Truecaller, GetContact).
• Используйте антиспам-фильтры. Подробнее — в статье «12 способов защиты от спама».
• Звоните только на официальные номера.

Часто задаваемые вопросы

📞 Как понять, что звонит мошенник?
— Требует код из SMS, данные карты или срочный перевод.

📲 Можно ли доверять номеру с официальным названием?
— Нет. Номер может быть подменён — это называется спуфинг.

🆘 Что делать, если вы сообщили данные мошенникам?
— Немедленно заблокируйте карту и позвоните в банк.

📍 Как узнать, кто звонил?
— Используйте Truecaller, GetContact или наш сервис по проверке номеров.

📌 Заключение

Телефонное мошенничество — это серьёзная угроза, но вы можете защититься, если:

• Знаете схемы;
• Проверяете информацию;
• Не ведётесь на панику и «срочность».

Обучите своих близких, особенно пожилых, и всегда сохраняйте критическое мышление — это лучший антифрод.

Читайте также:

• Почему важно проверять незнакомые номера: ТОП-10 аргументов
• Как проверить доступные о себе данные в интернете по номеру телефона
• 12 Лучших Способов Защиты от Телефонного Спама в 2025 году

Об авторе

Денис Фролов — главный редактор GetScam, эксперт в области кибербезопасности с многолетним опытом. Целью его работы является повышение цифровой грамотности среди пользователей и защита их от мошенничества. Команда GetScam стремится сделать интернет и цифровые коммуникации безопаснее для всех.