Топ 10 видов телефонного мошенничества и как от них защититься

Введение

Телефонное мошенничество становится всё более серьёзной проблемой, с которой сталкиваются миллионы людей по всему миру. Мошенники постоянно изобретают новые способы обмана, чтобы завладеть чужими деньгами или личными данными. Особенно активно используются приёмы социальной инженерии, направленные на запугивание и манипуляцию доверием.

Каждый человек может стать жертвой такого обмана, поэтому важно всегда быть на чеку и знать, как защитить себя и своих близких. По данным опроса компании GetScam, более 70% опрошенных признались, что хотя бы раз сталкивались с попыткой телефонного мошенничества — будь то вишинг с подменой номера или фейковый звонок от "банка". Это говорит о том, как важно распознавать признаки мошеннических звонков и знать методы защиты от них.

Почему важно знать о методах защиты

Знание о методах защиты от телефонного мошенничества играет ключевую роль в предотвращении финансовых и психологических потерь, которые могут нанести злоумышленники. В современном мире, где звонки и сообщения стали повседневностью, количество и изощрённость схем продолжает расти — от подмены номеров до атак с использованием фальшивых голосов и сценариев.

Вот несколько причин, почему важно быть осведомлённым:

1. Предотвращение финансовых потерь. Телефонные аферы нередко нацелены на прямое вымогательство. Зная схемы, можно избежать перевода средств или раскрытия информации, которая может быть использована, например, для оформления кредита на ваше имя.
    
2. Защита личной информации: Мошенники могут использовать ваши личные данные для различных видов мошенничества, включая создание кредитов на ваше имя, доступ к банковским счетам или использование ваших данных для других преступных действий. Понимание, как защитить свои данные, помогает снизить риск их утраты.
3. Психологическая безопасность: Столкновение с мошенниками может вызвать стресс, страх и чувство уязвимости. Если вы осведомлены о типичных уловках мошенников и знаете, как на них реагировать, это поможет вам сохранить спокойствие и уверенность в ситуации потенциального обмана.
4. Защита близких: Знания о методах защиты важны не только для вас, но и для ваших близких, особенно для людей пожилого возраста, которые часто становятся целями мошенников. Вы сможете предостеречь их и обучить правильному поведению в случае подозрительных звонков или сообщений.
5. Юридическая безопасность: Некоторые виды телефонного мошенничества могут привести к юридическим проблемам, если ваши данные будут использованы для совершения преступлений. Осведомленность о методах защиты поможет вам предотвратить такие ситуации и сохранить свою репутацию.
6. Сохранение времени и ресурсов: Знание методов защиты позволяет вам быстрее и эффективнее реагировать на попытки мошенничества, не тратя время на сомнительные сделки или восстановление утраченной информации.

Таким образом, осведомленность о методах защиты от телефонного мошенничества — это не просто мера предосторожности, но и необходимость для сохранения финансовой и психологической безопасности в современном мире. Она помогает защитить не только ваши активы, но и ваше ментальное спокойствие, снижая вероятность стать жертвой обмана.

Опрос от GetScam: как часто сталкиваются с мошенничеством

В августе 2024 года команда GetScam провела собственный опрос среди пользователей нашего сервиса, чтобы выяснить, насколько распространены случаи телефонного мошенничества и какие схемы наиболее актуальны. В исследовании приняли участие 100 активных пользователей из разных возрастных и профессиональных групп.

Результаты оказались тревожными: более 60% опрошенных сообщили, что за последний год сталкивались с той или иной схемой — чаще всего это были звонки с подменой номера и ложные сообщения от "службы безопасности банка", что характерно для вишинга. Почти половина (45%) получали SMS с фишинговыми ссылками, аналогичных тем, что описаны в статье про смс-фрод и спам, а 30% столкнулись с социальной инженерией в мессенджерах.

Один из участников, Александр, рассказал: «Мне позвонили с номера, похожего на банковский. Сказали, что с моей карты идёт списание, и попросили код. Я проверил номер через GetScam — оказалось, его уже пометили как мошеннический. Это меня и спасло».

Эти результаты ясно показывают: телефонное мошенничество — угроза, с которой сталкивается большинство пользователей. Поэтому так важно быть информированным и использовать проверенные инструменты для защиты.

Топ 10 видов телефонного мошенничества и как от них защититься

1. Вымогательство через звонки с подменой номера

Мошенники используют технологии подмены номера, чтобы их звонок выглядел как исходящий от официального учреждения — банка, полиции или даже вашего знакомого. Такие схемы особенно коварны, ведь вы можете увидеть на экране реальный номер близкого человека.

Подробнее о том, как работает подделка номеров, читайте в статье «Как мошенники используют фейковые номера?».

Совет: Никогда не сообщайте личные данные. Перезвоните на официальный номер организации и проверьте информацию через проверочные сервисы. Пробейте номер в сервисе, чтобы узнать дополнительные данные.

3. Фишинговые SMS с вредоносными ссылками

Такие сообщения ведут на поддельные сайты банков, служб доставки или маркетплейсов. После перехода вас просят ввести данные карты или оплатить "услугу".

Эти атаки — разновидность смишинга, когда злоумышленник использует SMS как основной канал обмана.

Совет: Никогда не переходите по ссылкам из неизвестных SMS. Проверяйте адрес вручную или через антивирус.

4. Звонки от "представителей государственных служб"

Мошенники представляются сотрудниками налоговой, полиции или даже судов и требуют оплатить "штраф" или "госпошлину".

Подобные случаи чаще всего связаны с мошенничеством под видом налоговых уведомлений и штрафов, особенно в периоды массовых рассылок от настоящих ведомств.

Совет: Требуйте официальные документы и проверяйте информацию только через сайт госуслуги или ведомства.

5. Предложения "лёгкого заработка" через телефон

Звонок с обещанием лёгких денег, инвестиций или работы на дому — классическая уловка.

Такие схемы детально разобраны в статье про мошенничество с удалённой работой, где обещания стабильного дохода используются для выманивания денег.

Совет: Помните: быстрых денег без усилий не бывает. Любое "выгодное" предложение требует критического мышления.

6. Мошенничество через поддельные конкурсы и розыгрыши

«Вы выиграли iPhone!», «Поздравляем, вы — победитель!» — за этим скрываются схемы с "налогами" и "комиссиями".

Такой подход аналогичен мошенничеству с туристическими путёвками, где жертве сообщают о выигрыше поездки, которой не существует.

Совет: Никогда не оплачивайте "приз". Сначала проверьте источник и условия конкурса.

7. Социальная инженерия через мессенджеры

Жертве приходит сообщение от "знакомого", которому срочно нужна помощь — чаще всего просят перевести деньги.

Это один из самых эмоционально давящих видов телефонного и мессенджерного мошенничества, особенно опасный для пожилых людей.

Совет: Не переводите деньги без голосового контакта или видеосвязи. Всегда уточняйте личность отправителя.

8. "Срочные" переводы на неизвестные счета

Мошенники могут утверждать, что вы должны срочно перевести деньги, чтобы избежать проблем. Совет: Не поддавайтесь давлению. Проверьте информацию перед переводом денег.

9. Ложные звонки от "друзей и родственников"

Звонящий представляется вашим другом или родственником, утверждая, что попал в беду и срочно нуждается в деньгах. Совет: Перезвоните настоящему человеку или используйте другие средства связи для проверки.

10. Платные номера и звонки на премиум-линии

Вы можете получить звонок с просьбой перезвонить на номер, который окажется платным. Совет: Избегайте перезвонов на неизвестные номера, особенно если вас просят сделать это срочно.

Как выявить телефонное мошенничество: признаки и советы

• Подозрительные номера: Всегда проверяйте номер звонящего через антифрод-сервисы.
• Требование личных данных: Мошенники часто просят предоставить конфиденциальную информацию.
• Спешка и давление: Мошенники используют психологическое давление, чтобы заставить вас действовать немедленно.

Какие вопросы стоит задавать, чтобы выявить мошенника

Чтобы выявить мошенника, который звонит или отправляет сообщение, важно задать ряд вопросов, которые помогут проверить достоверность информации и намерений собеседника. Вот несколько ключевых вопросов, которые стоит задать:

"Как я могу перезвонить вам на официальный номер вашей организации?"

Цель: Мошенники часто используют подмену номера или звонят с неизвестных номеров. Предложение перезвонить по официальному номеру, который можно найти на сайте организации, часто приводит их в замешательство. Реальные представители компаний без колебаний предоставят вам возможность перезвонить.

"Как зовут вашего руководителя/начальника и могу ли я поговорить с ним?"

Цель: Этот вопрос помогает проверить, действительно ли звонящий является частью организации. Мошенники обычно не смогут предоставить достоверную информацию или подключить вас к другому сотруднику.

"Могу ли я получить вашу информацию и письменное подтверждение по электронной почте?"

Цель: Требование письменного подтверждения помогает отсеять мошенников, так как они редко готовы предоставить официальные документы или информацию. Даже если они отправят что-то, у вас будет время на проверку и анализ полученных данных.

"Какую информацию обо мне вы уже знаете?"

Цель: Мошенники часто пытаются получить от вас информацию, которая им недоступна. Если они не могут предоставить достоверные данные о вас (например, номер вашего счета, точное имя, которое вы используете в банке), это серьезный повод усомниться в их подлинности.

"Почему для выполнения этого действия вам нужна моя личная информация/доступ к счету?"

Цель: Этот вопрос ставит под сомнение законность их просьбы. Реальные организации редкwо требуют доступа к вашим конфиденциальным данным или счетам для выполнения простых операций, таких как обновление информации или проверка транзакции.

"Какое у вас основание для такого запроса, и где я могу это проверить?"

Цель: Требуйте объяснений и документов, которые подтверждают легитимность их требований. Мошенники часто избегают таких вопросов или дают расплывчатые ответы.

"Могу ли я проверить эту информацию и связаться с вами позже?"

Цель: Мошенники часто пытаются создать ощущение срочности, чтобы вы не успели обдумать свои действия. Настоящие представители организаций поймут вашу необходимость проверить информацию и дадут время на это.

"Почему вы звоните мне вместо того, чтобы связаться через другие официальные каналы?"

Цель: Если речь идет о серьезных вопросах, таких как подозрение на мошенничество с вашим счетом, настоящие организации могут предпочесть использование более безопасных методов связи, например, через личный кабинет или письменные уведомления.

"Какие меры безопасности вы используете для защиты моих данных?"

Цель: Этот вопрос проверяет их знания и способность объяснить, как защищаются ваши данные. Мошенники обычно не могут ответить на этот вопрос убедительно.

"Почему я раньше не слышал/не видел уведомлений о таких действиях или требованиях?"

Цель: Если звонок или запрос неожиданны, выясните, почему эта информация не была доведена до вас ранее через другие каналы. Мошенники часто выдумывают несуществующие проблемы или срочные требования, чтобы застать вас врасплох.

Задавая эти вопросы, вы сможете оценить, насколько правдоподобно звучит информация, которую вам предоставляют, и выявить мошенника, прежде чем он нанесет вам вред. Помните, что настоящие представители организаций всегда готовы ответить на ваши вопросы и предложить альтернативные способы связи для вашей безопасности.

Техники, которые используют мошенники, чтобы заставить вас действовать быстро

Мошенники часто используют различные психологические техники, чтобы заставить вас действовать быстро и без обдумывания. Эти методы направлены на создание чувства срочности и паники, что снижает вашу способность критически оценивать ситуацию. Вот некоторые из наиболее распространенных техник:

Создание ложного чувства срочности

Пример: Мошенники могут утверждать, что ваша банковская карта будет заблокирована через несколько минут, если вы не подтвердите свои данные или не совершите определенное действие. Они создают иллюзию, что у вас совсем нет времени на раздумья.

Как это работает: Ставя вас в условия цейтнота, они рассчитывают на то, что вы примете решение под давлением и не будете задавать лишние вопросы.

Угрозы и запугивание

Пример: Вам могут сказать, что против вас возбуждено судебное дело, и если вы не оплатите "штраф" немедленно, последствия будут серьезными — от ареста имущества до тюремного заключения.

Как это работает: Страх перед серьезными последствиями заставляет людей действовать быстро, не проверяя правдивость информации.

Предложения "ограниченных по времени" сделок

Пример: Вам могут предложить инвестицию с гарантированным высоким доходом, но только если вы вложите деньги прямо сейчас. "Уникальная возможность" якобы доступна лишь в течение ближайших нескольких часов.

Как это работает: Ограничение времени вынуждает вас принимать решение на эмоциях, а не на основе взвешенной оценки.

Ложное чувство авторитета

Пример: Звонок может поступить от якобы сотрудника службы безопасности банка или представителя государственной организации. Они могут использовать официальный тон и термины, чтобы создать впечатление легитимности.

Как это работает: Восприятие звонящего как авторитетного лица заставляет вас подчиняться его требованиям без лишних сомнений.

Игра на чувствах

Пример: Мошенники могут притворяться вашими родственниками или друзьями, которые попали в беду и срочно нуждаются в деньгах. Они могут просить перевести средства немедленно, ссылаясь на экстренную ситуацию.

Как это работает: Задействование эмоций и заботы о близких выключает рациональное мышление и побуждает к немедленным действиям.

Постоянное давление и напоминания

Пример: Мошенники могут неоднократно звонить или отправлять сообщения, создавая ощущение, что ситуация критична и требует немедленного вмешательства. Например, вас могут беспокоить звонками с утверждением, что если вы не ответите сейчас, то пропустите важное уведомление.

Как это работает: Постоянное давление заставляет вас принять решение, чтобы просто прекратить беспокойство.

Ограничение доступа к информации

Пример: Мошенники могут ограничить ваше время на размышления, отказываясь предоставлять полную информацию или утверждая, что все детали станут ясны только после выполнения их указаний.

Как это работает: Недостаток информации и ощущение, что вы должны действовать вслепую, могут привести к поспешным и неправильным решениям.

Манипуляция с доверием

Пример: Мошенники могут говорить, что они действуют исключительно в ваших интересах и что вы должны довериться им, чтобы избежать неприятностей.

Как это работает: Они апеллируют к вашему чувству доверия и авторитету, надеясь, что это убедит вас действовать немедленно.

Эти техники направлены на то, чтобы лишить вас времени на размышления и создать условия, в которых вы не сможете трезво оценить ситуацию. Важно помнить, что настоящие организации, будь то банки, государственные службы или компании, никогда не будут создавать таких условий давления. Всегда берите паузу, чтобы обдумать ситуацию и проверить достоверность информации, прежде чем предпринимать какие-либо действия.

Меры защиты от телефонного мошенничества

Использование антифрод-сервисов: Сервисы, такие как GetScam, помогут вам проверить, кто звонит, и избежать обмана.

Проверка номеров: Всегда проверяйте номера телефонов через специализированные сервисы перед тем, как предпринимать какие-либо действия.

Повышение цифровой грамотности: Чем больше вы знаете о киберугрозах, тем легче вам будет защитить себя.

Проверка номеров с помощью специализированных сервисов, таких как GetScam, — это важный шаг в защите от телефонного мошенничества. Ниже — ключевые причины, почему стоит этим пользоваться:

1. Идентификация мошенников

Мошенники часто используют технологии подмены номера, включая звонки с номеров банков, полиции или ваших знакомых. Сервис помогает выявить такие случаи, особенно когда используется вишинг с фальшивыми номерами или звонки от "службы безопасности" с номера 900.

2. Предотвращение финансовых потерь

Проверка номера позволяет вовремя прекратить контакт с мошенником, пока не стало поздно. Это особенно актуально при обмане с переводом средств на "безопасные счета" или при предложениях инвестировать в поддельные проекты.

3. Снижение риска фишинга и кражи данных

Многие схемы начинаются с фишинговых SMS или звонков. Проверка номера поможет понять, связан ли он с мошенничеством через вредоносные ссылки или поддельными сайтами.

4. Экономия времени и ресурсов

Вместо долгих размышлений «отвечать или нет», вы быстро получаете информацию о рисках. Это важно, особенно при массовых рассылках, которые часто используют темы штрафов и налогов для давления на получателя.

5. Повышение цифровой грамотности

Сервис не только показывает опасные номера, но и помогает пользователю обучаться — распознавать социальную инженерию, понимать психологию давления, а главное — вырабатывать устойчивость к уловкам.

6. Обратная связь и коллективная защита

Пользователи делятся опытом и предупреждают других, оставляя отзывы о номерах. Таким образом, вы становитесь частью цифрового сообщества, объединённого одной целью — защитой друг друга от обмана.

7. Уверенность и спокойствие

Когда вы проверяете номер до разговора, вы контролируете ситуацию, а не реагируете на неё. Особенно это важно, когда звонки поступают в экстренных сценариях вроде «сын попал в аварию — срочно переведи деньги».

10 Советов по повышению цифровой грамотности

Повышение цифровой грамотности — ключ к защите себя и близких в современном цифровом мире. Вот 10 советов, которые помогут вам стать более уверенным пользователем технологий и уменьшить риск быть обманутым.

1. Регулярно обновляйте программное обеспечение

Обновления устраняют уязвимости, которыми могут воспользоваться злоумышленники. Особенно важно поддерживать в актуальном состоянии антивирус и браузер, чтобы минимизировать шанс попасть на фишинговый сайт.

2. Используйте сложные и уникальные пароли

Пароли вроде qwerty123 — не защита. Создавайте уникальные комбинации и используйте менеджеры паролей. Это важно, особенно если вы регистрировались на сайтах, где могли быть утечки персональных данных.

3. Включите двухфакторную аутентификацию (2FA)

Даже если ваш пароль скомпрометирован, 2FA (например, через SMS или приложение) защитит аккаунт. Это особенно актуально для защиты от вишинга, когда мошенники под видом банка выманивают логины и пароли.

4. Будьте осторожны с публичными Wi-Fi сетями

Через открытую сеть злоумышленники могут перехватывать данные. Используйте VPN, особенно при входе в интернет-банк или работу с документами. Подобная уязвимость может быть использована в схемах, описанных в мошенничестве с кредитами и займами.

5. Проверяйте источники информации

Фейковые новости и ложные объявления используются в схемах обмана — например, при мошенничестве с бронированием отелей, где используются поддельные сайты и объявления на платформах.

6. Остерегайтесь фишинга и вредоносных ссылок

Фишинговые атаки всё чаще приходят в виде SMS-сообщений с вредоносными ссылками, маскирующихся под уведомления от банков или служб доставки. Никогда не вводите данные на таких сайтах.

7. Понимайте и управляйте настройками конфиденциальности

В соцсетях открытая информация может использоваться в схемах социальной инженерии, где жертву "вычисляют" и подбирают подходящий сценарий давления.

8. Регулярно делайте резервные копии данных

Резервные копии — гарантия того, что ваши данные не исчезнут после вирусной атаки, ошибки оборудования или вымогательства, когда злоумышленники угрожают "удалением" файлов.

9. Обучайтесь и оставайтесь в курсе новинок безопасности

Мошенники постоянно обновляют схемы. Следите за публикациями, как, например, о мошенничестве с туристическими путёвками, и читайте обновления в профильных блогах — это лучшая профилактика.

10. Будьте внимательны к цифровому следу

Даже старые комментарии и публикации могут быть использованы против вас. Регулярно проверяйте, что находится в открытом доступе. Особенно важно это для тех, кто подвергался телефонному шантажу и звонкам от "родственников".

Кейсы и реальные истории пострадавших

Истории пользователей, которые столкнулись с телефонным мошенничеством

Команда GetScam решила провести исследование и найти реальные истории людей, которые столкнулись с телефонным мошенничеством. Мы обратились к различным источникам, чтобы показать вам, как обманщики действуют на практике и как важно быть внимательными.

В ходе поиска, мы наткнулись на историю, опубликованную на сайте Scamwatch, где один пользователь рассказал, как его обманули, позвонив от имени банка. Мошенники заявили, что с его счета была совершена подозрительная транзакция, и попросили подтвердить данные карты. К счастью, пользователь заподозрил неладное и не предоставил информацию, но многие другие не успевают среагировать так быстро .

Scamwatch — официальный сайт австралийской комиссии по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей (ACCC), где можно найти множество реальных историй и советов по предотвращению мошенничества: Scamwatch Stories. 

Другой случай, описанный на AARP, рассказывает о том, как пожилую женщину обманули с помощью ложного розыгрыша. Ей позвонили и сообщили, что она выиграла крупную сумму денег, но для получения приза нужно оплатить "налог". Женщина потеряла значительную сумму, прежде чем поняла, что это мошенничество .

AARP — американская организация, которая занимается защитой прав людей старшего возраста. У них есть несколько статей, посвященных историям о мошенничестве и способам защиты от него: AARP Fraud Stories.

Эти истории напоминают нам, насколько изощренными могут быть мошенники и как важно проверять любую подозрительную информацию. Никогда не спешите передавать свои личные данные или переводить деньги, особенно если вам звонят с незнакомых номеров.

Вот еще несколько историй со скриншотами и с отсылкой

Источник

Источник

Разберем последнюю историю

В этой истории мошенник действовал хитро и скоординированно, используя психологическое давление и технологии. Он убедил жертву, что та находится под расследованием "службы безопасности" предприятия, используя ее персональные данные для повышения доверия. Под постоянным контролем по телефону, мошенник заставил жертву снимать и переводить деньги, парализуя ее волю и блокируя попытки связаться с семьей. Использование манипуляций и, возможно, специальных технических средств, таких как перехват SMS, сделали жертву полностью податливой его указаниям.

Комментарии экспертов и известные мнения

Команда GetScam провела анализ комментариев экспертов и мнений, чтобы лучше понять, как защититься от телефонного мошенничества и какие меры предпринимаются на уровне государственных органов.

Согласно материалам, опубликованным на «Лента.ру», эксперты подчеркивают, что мошенники часто используют психологическое давление и играют на эмоциях жертв, заставляя их действовать быстро и без размышлений. Один из распространенных приемов — это звонок от якобы «службы безопасности банка», где вас пугают немедленной потерей средств, если вы не выполните их требования. Несмотря на то, что такие схемы хорошо известны, многие люди продолжают на них попадаться (Lenta.RU).

МВД России также выделяет шесть основных видов телефонного мошенничества, среди которых особенно выделяются схемы с «выигрышем в лотерею» и «звонками от правоохранительных органов». В ведомстве рекомендуют не поддаваться на запугивания и всегда проверять информацию, перезванивая по официальным номерам или консультируясь с близкими(РБК).

Эксперты из Роскачества подчеркивают важность цифровой грамотности и осведомленности. Они советуют никогда не передавать личные данные по телефону и быть особенно осторожными с сообщениями, которые требуют немедленных действий или перехода по подозрительным ссылкам. Эти простые меры могут значительно снизить риск стать жертвой мошенников(Роскачество).

Эти комментарии и рекомендации подчеркивают важность бдительности и знания основных схем мошенничества, чтобы избежать возможных финансовых потерь и сохранить свои данные в безопасности.

Телефонное мошенничество — это серьёзное преступление, за которое предусмотрена уголовная ответственность. В зависимости от законодательства, злоумышленники могут быть привлечены за мошенничество с использованием личных данных, вымогательство или подделку информации.

Как подать заявление в полицию и что ожидать

1. Соберите доказательства:

• Запись звонков: особенно если вы столкнулись с подменой номера;
• Скриншоты сообщений: например, если вам поступали фишинговые SMS или вредоносные ссылки;
• История транзакций: пригодится, если схема была связана с вишингом от “службы безопасности”.

2. Обратитесь в полицию:

• При личном визите или онлайн-заявлении важно указать все детали: номер звонящего, дата, тип мошенничества, сумма ущерба.

3. Ожидайте:

• Начнётся проверка, возможны запросы к мобильному оператору и банку. Особенно важно это при случаях мошенничества с налогами и штрафами, когда жертва действовала под давлением.

Юридическая ответственность мошенников

1. Уголовное преследование: в зависимости от схемы, может идти по статьям о мошенничестве, хищении, шантаже.

2. Гражданские иски: можно потребовать возмещения ущерба, особенно если вы столкнулись с обманом через поддельные сайты или аферами от имени “госслужб”.

Что делать, если вы стали жертвой

1. Свяжитесь с банком:
   
   
   • Заблокируйте карты и запросите возврат, особенно если перевод был совершен после звонка с номера 900 или другого подменного номера.
     
      
2. Подайте заявление в полицию:
   
   
   • Даже если сумма невелика, важно зафиксировать случай официально. Это поможет найти связи с другими эпизодами — например, в сериях атак через мессенджеры.
     
      
3. Проверьте кредитную историю:
   
   
   • Особенно если вы передавали паспортные или банковские данные — возможны попытки оформить займы на ваше имя.
     
      
4. Сообщите операторам связи и в мессенджеры:
   
   
   • Это поможет ограничить повторные попытки контакта. Подобные меры особенно актуальны при социальной инженерии через Telegram и WhatsApp.
     
      
5. Получите психологическую или юридическую поддержку:
   
   
   • Столкновение с мошенниками — это стресс. Если вы столкнулись с угрозами или шантажом, как описано в статье про телефонное вымогательство, поддержка специалиста может быть необходима.

FAQ: Часто задаваемые вопросы о телефонном мошенничестве

1. Как отличить мошенника от реального звонящего?
Будьте особенно внимательны к звонкам с подменой номера или неожиданным предложениям — например, о "выигрыше" в несуществующем конкурсе. Всегда перезванивайте на официальный номер.

2. Можно ли вернуть деньги, если перевёл их мошеннику?
Да, особенно если успели вовремя связаться с банком. Важно действовать сразу. Подобные истории мы уже разбирали в статьях, посвящённых SMS-фроду и блокировке спама.

3. Что делать, если мошенники продолжают звонить?
Блокируйте номера и пользуйтесь антифрод-сервисами вроде GetScam, где можно проверить подозрительный номер и узнать отзывы других пользователей.

Заключение

Мошенничество по телефону — угроза, от которой не застрахован никто. Но если вы вооружены знаниями, используете сервисы вроде GetScam, умеете анализировать риски и действовать без паники — вы значительно снижаете вероятность стать жертвой. Проверяйте номера, сохраняйте доказательства, сообщайте о попытках обмана и не бойтесь обращаться за помощью.

Об авторе

Денис Фролов — главный редактор GetScam, эксперт в области кибербезопасности с многолетним опытом. Целью его работы является повышение цифровой грамотности среди пользователей и защита их от мошенничества. Команда GetScam стремится сделать интернет и цифровые коммуникации безопаснее для всех.