Телефонные мошенничества: как подмена номера стала доступной и что делать, чтобы не попасться

Телефонные мошенничества давно стали настоящей головной болью для многих людей. Одной из популярных схем является звонок с сообщением: «Мама, я сбил человека, звоню с телефона полицейского. Срочно привези десять тысяч долларов, иначе меня посадят». В таких случаях мошенники пытаются напугать вас, вынудив быстро отдать деньги. Однако не все ведутся на такие уловки — некоторые делают проверочный звонок на номер того, от чьего имени якобы поступил звонок, и таким образом проверяют, действительно ли их близкий оказался в беде.

Но что если звонок поступает с номера самого близкого человека? Насколько это повысит уровень доверия к звонящему? Очевидно, что значительно. Ведь если звонок приходит с номера сына, дочери, отца или матери, сомнения в подлинности ситуации исчезают. А это именно то, чего добиваются мошенники.

Технологии подмены номеров

Как же происходит подмена номеров? Сегодня существует несколько способов сделать это. На практике подменить номер можно разными методами, начиная от использования дублирующих SIM-карт и заканчивая программами и сервисами, доступными каждому.

Ранее для подмены номера требовались определённые технические ухищрения, например, дублирующая SIM-карта с тем же номером. Физически это возможно, хотя получить такую карту непросто, ведь она привязана к одному конкретному номеру. Однако прогресс не стоит на месте, и сегодня мошенники могут обходиться без таких сложных схем.

Почему это стало доступным?

Доступные технологии: Сервисы для подмены номера можно легко найти в интернете. Некоторые из них требуют минимальных затрат, что делает эту услугу доступной для широкого круга лиц.
Отсутствие регулирования: Во многих странах правовые аспекты использования технологий подмены номера остаются неурегулированными, что усложняет борьбу с мошенничеством.
Анонимность в интернете: Мошенники могут легко скрывать свою личность и местоположение, пользуясь сервисами VPN и другими методами для обеспечения анонимности.

Приложения и онлайн-сервисы

Подмена номера стала максимально доступной благодаря современным технологиям. Сейчас достаточно просто набрать в поисковике «подделка телефонного номера», и перед вами откроется множество сервисов, которые предоставляют такие услуги. Чаще всего они используют SIP-протокол интернет-телефонии, что позволяет звонить прямо из браузера, подставляя нужный номер для вызываемого абонента.

Кроме того, существуют мобильные приложения, которые также делают этот процесс предельно простым. Например, в iTunes можно найти программу Changing number - Second phone. Вот что говорится в её описании: «Отличное приложение для тех, кто любит оставаться в тени. Звоните на любые номера, не опасаясь того, что ваш номер станет кому-то известен. Придумывайте любые номера и используйте второй номер, когда показывать настоящий номер нежелательно».

Программа бесплатная, но для использования функции подмены номера необходимо приобрести подписку или кредиты. Эксперимент показал, что подписка с бесплатными тремя днями стоила всего 70 рублей, и её можно отменить в любой момент.

SIP-сервисы и ещё более простые способы

Для подстановки номера мошенники могут использовать SIP-сервисы, которые позволяют легко подделывать номер телефона при звонке. В большинстве случаев это делается через интернет и не требует специальных навыков или дорогого оборудования. Можно даже установить простую программу на смартфон и начать звонить от имени любого человека.

Чем это опасно и как защититься

Возможности таких технологий поражают. Мошенники могут подставить любой номер, заставив вас поверить, что звонок поступил от вашего близкого человека. Сценарии могут быть самые разные: звонок якобы от ребёнка с просьбой о помощи, вызов от знакомого, попавшего в аварию, или даже звонок от имени представителя банка. Все эти уловки преследуют одну цель — вынудить вас отдать деньги или оказать какую-то другую услугу.

Но как же защититься от таких мошенников? Есть несколько важных рекомендаций:

Всегда перезванивайте на номер, с которого вам позвонили. Если вы получили тревожный звонок якобы от близкого человека, положите трубку и перезвоните. Если это был настоящий звонок, вы свяжетесь с тем, кому принадлежит номер. Если звонок был подставной, мошенник не сможет ответить.
Понимайте ограничения технологий. Подмену номера можно сделать только при звонке. SMS таким образом подделать нельзя, но есть другие способы отправить сообщения от подставного номера. Зная это, будьте бдительны.
Сообщите своим родным и знакомым о таких уловках, особенно пожилым людям. Пожилые люди чаще всего становятся жертвами таких схем, поэтому важно предупредить их о возможных рисках.
Не доверяйте неожиданным звонкам с просьбой о деньгах. Если вам звонят с тревожной новостью, не принимайте решения на эмоциях. Обдумайте ситуацию, уточните детали и, по возможности, обратитесь за помощью к другим родственникам или друзьям.

Реальные истории телефонного мошенничества с подменой номера/голоса

История № 1. Когда мошенник не смог сообщить все подробности

Мне позвонил мужчина: «Здравствуйте, — назвал мои ФИО. — Я следователь — ФИО — Главного управления МВД России. Звоню по поводу возможной утечки персональных данных. В московском отделении „Альфа-банка“ женщина с нотариальной доверенностью от вашего имени пыталась снять деньги». Спрашивал, давно ли я обращалась в отделение «Альфа-банка» и беседовала ли с сотрудниками. Минут пять мусолил это.

Меня сначала смутило, что следаки действительно могут звонить вот так. Потом я на самом деле испугалась, потому что днем ранее положила на счет в этом банке некоторую сумму на досрочное погашение. Она еще не была списана по графику. Но собеседник не смог продиктовать мне данные якобы выданной доверенности.

А потом спросил: «Как вы считаете, мог ли сотрудник „Альфа-Банка“ передать кому-то ваши персональные данные?» И оскорбился, когда на вопрос: «Как, по вашему мнению, они могли попасть к посторонним людям?» — я ответила: «Так же, как и к вам». Я уже нацелилась на долгий разговор, но он не перезвонил.

История № 2. Звонки о «страховочном счёте»

Селена стала жертвой попытки мошенничества, когда ей позвонили якобы из полиции и следственного комитета, утверждая, что ей необходимо перевести деньги на «страховочный счёт», чтобы обезопасить свои средства. Мошенники использовали настоящие номера официальных организаций, что сбивало с толку и внушало доверие. К счастью, Селена всё же решила не выполнять их требования и в итоге не потеряла свои средства Т—Ж

Эти случаи демонстрируют, насколько убедительными могут быть мошенники и насколько легко они могут обмануть, особенно если подделывают номера официальных организаций. Основной урок здесь — всегда сохранять бдительность, проверять номера, перезванивать на реальные номера банков и служб и никогда не предоставлять личные данные по телефону, если у вас есть хоть малейшие сомнения.

Глазами и мыслями общества

Какие основные законадательные нормы регулируют подмен номера и мошенничество

Законодательство Российской Федерации включает несколько норм, направленных на борьбу с телефонным мошенничеством, включая использование подмены номера. Рассмотрим основные положения, которые регулируют эту сферу.

Основные законодательные акты

Уголовный кодекс РФ:
- Статья 159 «Мошенничество» предусматривает ответственность за мошенничество, включая обман с использованием телефонных технологий. Наказание варьируется в зависимости от суммы ущерба и других обстоятельств дела — от штрафа до лишения свободы на длительные сроки.
- Статья 272 «Неправомерный доступ к компьютерной информации» также может применяться, если мошенничество связано с использованием вредоносного программного обеспечения для подмены номера или получения доступа к персональным данным жертв.
Федеральный закон «О связи»:
- Закон предусматривает защиту пользователей от недобросовестного использования телекоммуникационных услуг. Операторы связи обязаны принимать меры по предотвращению подмены номеров, а также блокировать звонки с фальшивых номеров. Например, операторы могут идентифицировать и блокировать звонки, которые поступают через незаконные каналы.
Закон «О персональных данных»:
- Подменой номера мошенники могут пытаться получить доступ к вашим личным данным. Закон защищает персональные данные и предусматривает ответственность за их неправомерное использование. Если мошенники пытаются получить ваши данные незаконно, это также может стать основанием для подачи жалобы и возбуждения уголовного дела.
Нововведения и инициативы
В последние годы в России усиливается законодательство, направленное на борьбу с телефонным мошенничеством. Например:
Идентификация абонентов: С 1 июня 2021 года вступили в силу новые правила, согласно которым операторы связи обязаны идентифицировать всех абонентов, включая пользователей виртуальных номеров и интернет-сервисов звонков. Это усложняет задачу мошенников, так как теперь сложнее оставаться анонимными.
Ограничение звонков с подменой номера: С 2022 года операторы обязаны блокировать звонки, где используется технология подмены номера. Это стало возможным благодаря сотрудничеству Роскомнадзора и крупных операторов связи.

Как можно защититься на законодательном уровне?

Сообщайте о случаях мошенничества: Если вы стали жертвой подмены номера, важно не только обратиться в банк, но и написать заявление в полицию. Чем больше случаев будет зарегистрировано, тем активнее правоохранительные органы будут бороться с этой проблемой.
Обращайтесь к оператору связи: Вы можете сообщить своему оператору о подозрительных звонках с подменой номера. Некоторые операторы предлагают специальные сервисы для блокировки таких звонков.
Поддерживайте инициативы по усилению контроля: Например, в Госдуме обсуждаются новые законопроекты, направленные на ужесточение наказания за использование подмены номера и мошенничество через интернет. Поддержка и внимание к таким инициативам могут ускорить их принятие.
Ответственность за нарушение законодательства
Наказание за телефонное мошенничество может включать:
Штрафы до 1 миллиона рублей или в размере дохода осужденного за определённый период.
Исправительные работы или обязательные работы на срок до нескольких лет.
Лишение свободы на срок до 10 лет в случае крупных и особо крупных хищений.
В заключение, российское законодательство старается идти в ногу с новыми технологиями и угрозами, связанными с телефонным мошенничеством. Однако важно помнить, что борьба с этим явлением требует активного участия как со стороны властей и операторов связи, так и самих пользователей, которые должны быть бдительными и информированными.

Об авторе

Денис Фролов — главный редактор GetScam, эксперт в области кибербезопасности с многолетним опытом. Целью его работы является повышение цифровой грамотности среди пользователей и защита их от мошенничества. Команда GetScam стремится сделать интернет и цифровые коммуникации безопаснее для всех.