Фальшивые отзывы и рейтинги: как не попасться на обман

"5 звёзд на сайте", "более 1000 положительных отзывов", "рекомендуют 98% клиентов" — такие фразы давно стали неотъемлемой частью интернет-рекламы. Но за внешней убедительностью часто скрываются фальшивые отзывы, заказные рейтинги и искусственно разогнанная репутация. Как отличить реальный опыт от цифровой декорации? Разбираем на GetScam.com.

Как работают схемы с фальшивыми отзывами?

🔸 Покупка отзывов. На специализированных биржах можно за 50–200 рублей купить "честное мнение" с нужной оценкой. Автору выдают шаблон текста и инструкции по размещению.

🔸 Накрутка рейтингов. Сервисы создают десятки фейковых аккаунтов, массово ставящих лайки и звёзды. Это особенно распространено в нишах онлайн-услуг, медицины и e-commerce.

🔸 Подмена отзывов. Старые негативные мнения удаляются или "захораниваются" под волной новых, заказных отзывов. Иногда сайты закрывают раздел с комментариями вообще.

🔸 Фальшивые обзоры блогеров. Авторы не указывают, что видео или пост — реклама, выдают рекламируемое за личный опыт, подставляя аудиторию.

Где чаще всего встречаются фальшивые рейтинги?

💼 Сайты по трудоустройству. Фиктивные отзывы от «бывших сотрудников» компании или наоборот — очернение конкурентов. Часто используется в мошенничестве с трудоустройством.

🏠 Аренда и продажа недвижимости. Псевдоарендодатели создают липовые отзывы о «вежливости», «выгодных условиях» и «быстром оформлении». Подробнее — в материале Обман при продаже недвижимости.

🧪 Медицинские клиники. Отзывы от несуществующих пациентов, якобы получивших «чудесное исцеление». Часто комбинируются с поддельными акциями — см. как это работает.

🛍️ Интернет-магазины и маркетплейсы. На фоне фальшивых интернет-магазинов заказные отзывы создают иллюзию безопасности.

Примеры из практики

На маркетплейсе покупатель заказал товар, ориентируясь на 350+ "пятизвёздочных" отзывов. Получил подделку без гарантий и поддержки. Проверка показала: почти все отзывы были размещены в течение двух дней — типичный признак массовой накрутки.

В Telegram-канале по подбору курсов девушка купила «онлайн-обучение от эксперта» за 12 000 ₽. Все отзывы были скопированы с другого сайта. Истинных отзывов не было вовсе — как и возврата средств. Это классическая схема обмана с образовательными курсами.

Редакционная аналитика GetScam

Отзывы в интернете больше не несут ту же ценность, что ещё 10 лет назад. Сейчас они стали инструментом маркетинга и манипуляции доверием, особенно в нишах, где сложно быстро проверить качество (медицина, юридические услуги, инвестиции, аренда и т. д.).

Сервис, товар или специалист могут иметь десятки блестящих отзывов — и при этом быть фикцией. Обратная ситуация — когда честный бизнес страдает от купленных "минусов" конкурентов — тоже встречается.

Как распознать фальшивку?

✅ Однотипные отзывы. Если большинство комментариев звучат одинаково, шаблонно — скорее всего, они заказные.

✅ Даты публикации. Много отзывов за короткий срок = подозрение на накрутку.

✅ Псевдоэмоции без конкретики. "Очень доволен", "всё супер", "лучший сервис" — без деталей, сроков, имён и фактов.

✅ Нет других следов автора. Попробуйте кликнуть на профиль комментатора. Если это его единственный отзыв — есть повод насторожиться.

✅ Сравните отзывы на независимых платформах. Например, не только на сайте продавца, но и на профильных форумах, отзовиках, Google-картах.

📌 Не дайте себя обмануть: при любой покупке или услуге сверяйтесь с реальными отзывами и помните, что чем ярче хвалят — тем выше шанс, что вас хотят ввести в заблуждение. Особенно если речь идёт о ложных предложениях о заработке в интернете или обмане при онлайн-оплате услуг.

На GetScam.com мы учим не только распознавать схемы, но и смотреть глубже: там, где кажется — всё красиво и убедительно, часто скрывается ловушка. Доверяйте опыту, а не только словам — особенно в интернете.

Читайте также на GetScam:

Как распознать телефонных мошенников: советы и рекомендации
Мошенничество с медицинскими услугами: как защитить себя
Фальшивые акции и скидки: как распознать обман

Об авторе

Денис Фролов — главный редактор GetScam, эксперт в области кибербезопасности с многолетним опытом. Целью его работы является повышение цифровой грамотности среди пользователей и защита их от мошенничества. Команда GetScam стремится сделать интернет и цифровые коммуникации безопаснее для всех.