Я все чаще замечаю странную и неприятную вещь. Люди боятся не мошенников. Люди боятся последствий. Не человека на другом конце провода, а того, что за ним якобы стоит: система, закон, проверка, государство.
Мне тоже звонили. Спокойно, без крика, без угроз в лоб. Голос уверенный, формулировки правильные: “По вашим данным зафиксирована подозрительная активность. Сейчас объясню, что нужно сделать”. Если в этот момент внутри появляется тревога, это не слабость и не наивность. Это нормальная человеческая реакция. И именно на нее и построена вся схема.
Почему мошенники все чаще прикрываются государством
Источник для изображения: gettyimages.com
Когда мошенник представляется частным лицом или магазином, у человека остается пространство для сомнений. Когда мошенник говорит от имени МВД, ФНС, Банка России или Госуслуг, это пространство исчезает.
Государство в массовом восприятии это не конкретный человек. Это что-то большое, холодное и по умолчанию сильное. С ним не спорят. Его боятся “подвести”. И мошенники это прекрасно понимают.
По данным Банка России, в 2024 году у клиентов банков было похищено 27,5 млрд рублей через операции без согласия. Рост почти в 1,7 раза за год. Существенная часть этих случаев связана именно с телефонными и онлайн-сценариями, где злоумышленники представлялись сотрудниками государственных или квази-государственных структур. Источник: Банк России, официальная статистика. МВД и Генпрокуратура России регулярно отмечают, что телефонное мошенничество с подменой ролей под госорганы остается одной из самых массовых категорий преступлений.
Что происходит с человеком внутри такого разговора
Источник для изображения: gettyimages.com
В инструкциях обычно пишут: “просто положите трубку”. На практике все иначе.
Человека редко обвиняют напрямую. Ему дают понять, что проблема уже есть. Где-то в системе. В базах. В документах. И теперь он либо “помогает разобраться”, либо последствия будут хуже. В этот момент человек не чувствует себя жертвой. Он чувствует себя участником процедуры. Тем, кто выполняет инструкцию. И именно здесь ломается критическое мышление.
Если искать честную аналогию из кино, это “Матрица” без выбора таблетки. Тебя просто ставят перед фактом: система уже работает, правила есть, времени нет.
Как выглядят основные сценарии в реальности
Источник для изображения: gettyimages.com
Сценарий №1
Самый массовый сценарий начинается со звонка “из МВД”, “из ФНС”, “из Банка России” или “службы безопасности Госуслуг”. Сообщают о кредите, подозрительной операции или проверке данных. Далее следуют “удостоверения”, “служебные номера”, “кураторы”, иногда видеосвязь с человеком в форме. Давление и угрозы по телефону почти всегда идут в комплекте.
Сценарий №2
Вторая категория схем это визиты “проверяющих”: газ, электричество, соцслужбы. Настоящие службы не создают панику на пороге и не требуют решений “прямо сейчас”.
Сценарий №3
Третья зона риска это фишинговые письма и сайты, маскирующиеся под государственные сервисы. Роскомнадзор и специалисты по кибербезопасности регулярно фиксируют рост таких ресурсов.
Громкие кейсы по регионам России
Источник для изображения: gettyimages.com
Чтобы это не выглядело абстрактно, приведу реальные истории, которые широко освещались в российских медиа. Эти истории объединяет одно: все они начинались с уверенного голоса и слов “мы из государственной структуры”.
Москва и Московская область В 2024 году полиция сообщала о серии звонков, где мошенники представлялись сотрудниками Банка России и ФСБ. Потерпевшие переводили средства на так называемые “безопасные счета”. Ущерб по отдельным эпизодам доходил до десятков миллионов рублей. Источники: РБК, МВД РФ.
Санкт-Петербург В 2025 году в городе фиксировались случаи, когда злоумышленники под видом сотрудников соцслужб и силовых структур выманивали деньги у пожилых людей. Использовались поддельные удостоверения и легенды о “проверках”. Общий ущерб по ряду дел превысил несколько миллионов рублей. Источники: Коммерсант, региональные сводки МВД.
Свердловская область Региональные СМИ и прокуратура сообщали о серии эпизодов, где граждан убеждали срочно “обезопасить средства” из-за якобы оформляемых кредитов. Жертвами становились не только пенсионеры, но и работающие жители 30–45 лет. Источники: Прокуратура Свердловской области, Интерфакс.
Кто чаще всего становится жертвой
Распространенный миф, что это проблема только пожилых. Да, они уязвимы. Но по аналитике Банка России и обращениям граждан чаще всего жертвами становятся экономически активные люди 25–44 лет. Это люди с картами, кредитной историей, аккаунтами и доступом к цифровым госуслугам. Люди, привыкшие быстро решать вопросы и доверять официальному тону.
Как защищаться на практике
Защищает не один прием, а комбинация конкретных действий. У каждого метода есть свои плюсы и минусы, и важно понимать их заранее. Я собрал основные методы защиты в отдельную таблицу с честным разбором.Эта таблица помогает быстро сориентироваться, что реально работает и где метод может дать сбой.
Метод защиты
Как работает
Плюсы
Минусы
Кому особенно полезно
Пауза и разрыв контакта
Прекращение разговора для выхода из состояния давления
Ломает сценарий мошенника, возвращает контроль
Сложно сделать в состоянии страха
Всем, особенно при звонках «из госслужб»
Перезвон по официальному номеру
Самостоятельный звонок по номеру с официального сайта организации
Отсекает большинство мошеннических схем
Требует времени и хладнокровия
Пользователям банков и Госуслуг
Отказ от передачи кодов и данных
Никогда не сообщать СМС-коды, пароли и данные карт
Перекрывает основной путь к деньгам
Мошенники усиливают давление
Всем без исключения
Фильтрация и блокировка звонков
Использование антиспама и ограничений для неизвестных номеров
Снижает количество атак и уровень стресса
Иногда блокируются полезные звонки
Пожилым и перегруженным людям
Проверка номеров и сайтов
Поиск информации о номере или сайте перед действиями
Позволяет вовремя распознать мошенников
Работает только если остановиться и проверить
Тем, кто сомневается и привык проверять
Заключение
Источник для изображения: gettyimages.com
Самое опасное в этих схемах не технологии и не подмена номеров. Самое опасное это то, что мошенники научились говорить голосом системы и играть на нашем страхе “сделать что-то не так”. Государство не решает вопросы через панику, спешку и запрет думать. Государство не требует срочно переводить деньги, называть коды или “спасать средства”. Если вас торопят, пугают и лишают времени на размышление, это не помощь. Это давление. А давление и страх никогда не бывают частью законной процедуры. Не стыдно сомневаться. Не стыдно положить трубку. Не стыдно проверить. Стыдно только одно – когда людей продолжают ломать, а мы делаем вид, что это “чья-то невнимательность”.
❗️ Материал носит исключительно информационный характер и не является юридической консультацией.
Частые вопросы
Могут ли госорганы требовать срочно перевести деньги или назвать код? Нет. Это прямой признак мошенничества.
Если я уже начал разговор и сомневаюсь, что делать? Остановиться, положить трубку и проверить информацию самостоятельно по официальным каналам.
Почему это до сих пор работает? Потому что технологии мошенников развиваются быстрее, чем привычки людей и механизмы защиты.
Признанный эксперт в области кибербезопасности с более чем 10-летним опытом. В своей профессиональной деятельности он специализируется на выявлении интернет-мошенничества, анализе цифровых угроз и разработке эффективных стратегий защиты пользователей в онлайн-среде. Он регулярно публикует аналитические материалы, основанные на проверенных источниках и актуальных исследованиях в сфере информационной безопасности. Цель работы Дениса и команды GetScam — повышение цифровой грамотности и обеспечение прозрачности в вопросах киберугроз. Мы стремимся сделать интернет-пространство безопаснее, предоставляя читателям достоверную информацию, рекомендации по защите личных данных и инструменты для распознавания мошенников.