Мошенничество с лжеколлекторами: как защитить свои права

⚠️ В России растёт число случаев, когда люди становятся жертвами давления со стороны лжеколлекторов.
Преступники представляются сотрудниками коллекторских агентств, банков или даже судов — и под этим прикрытием вымогают деньги, угрожают и распространяют персональные данные. При этом никаких реальных долгов у жертвы может не быть. Разбираем, как отличить лжеколлекторов от законных взыскателей и защитить свои права.

Где чаще всего действуют лжеколлекторы?

📞 По телефону.
Самый распространённый канал — звонки с угрозами. Мошенники используют методы вишинга, подменяют номера, создают видимость официального общения. Давят на психику, угрожают судами, визитами и даже насилием.

📨 Через мессенджеры и соцсети.
Жертве приходят сообщения с фейковыми "решениями суда", "требованиями оплаты", "уведомлениями об аресте имущества". Часто — в формате ложных уведомлений о задолженности.

📮 Личные визиты.
Отдельные группы действуют как рейдеры: приходят в дома, угрожают, расклеивают «позорные» объявления. Часто прикрываются поддельными удостоверениями — это разновидность мошенничества с лжепредставителями государственных служб.

📄 Через поддельные документы.
«Постановления», «повестки», «протоколы» — всё на фейковых бланках, с лжеподписями судей и печатями. Часто используются в схемах с мошенничеством с поддельными документами.

Примеры из практики

В Уфе пенсионерка перевела 120 000 ₽ «коллектору», получив SMS от «банка» с угрозой суда. Позже выяснилось, что долга не было — а номер принадлежал мошенникам.

В Новосибирске студенту ежедневно звонили «взыскатели» по чужому кредиту. Угрожали визитом домой и «внесудебным взысканием». В ход шли аудиозаписи и PDF-документы с фальшивыми печатями.

В Москве на подъезде расклеили листовки с фото жителя и надписью «должник». Мошенники представлялись службой судебных приставов и вымогали деньги «для прекращения производства».

Как отличить лжеколлекторов от настоящих?

🛑 Нет официального уведомления.
Настоящие коллекторы обязаны прислать письменное уведомление о передаче долга в работу, в соответствии с 230-ФЗ. Если его нет — это подозрительно.

🛑 Угрозы и давление.
Угрозы жизни, разглашение личных данных, звонки ночью — всё это вне закона. Официальные коллекторы таких методов не используют.

🛑 Нет сведений о компании.
Проверьте организацию в реестре ФССП. Лжеколлекторы обычно называют вымышленные компании или подделывают данные реально существующих.

🛑 Подозрительные способы оплаты.
Если предлагают оплатить на карту физлица, через СБП или криптовалюту — это мошенники. У реальных коллекторов всегда — расчётный счёт юрлица.

🛑 Подделка документов.
Суды и приставы не шлют решения в мессенджерах. Все документы приходят заказными письмами с уведомлением.

Как себя обезопасить?

✅ Не платите до проверки. Свяжитесь с банком-кредитором напрямую. Уточните, действительно ли есть долг и кто занимается взысканием.

✅ Проверьте организацию. Воспользуйтесь реестром коллекторских агентств на сайте ФССП. Если там нет компании — это повод для обращения в полицию.

✅ Записывайте звонки и сообщения. Ведите журнал общения. Эти материалы помогут в случае обращения в правоохранительные органы.

✅ Заявляйте о нарушениях. Пишите жалобы в ФССП, прокуратуру, полицию. По 230-ФЗ действия коллекторов регулируются строго — угрозы и давление запрещены.

✅ Блокируйте мошенников. Используйте приложения для блокировки нежелательных звонков, а также инструменты для проверки номеров.

📌 Учтите: схемы с "взысканиями" часто пересекаются с финансовыми пирамидами и мошенничеством с займами — особенно если "долг" появился внезапно.
📌 Лжеколлекторы часто действуют через Telegram, как и мошенники с поддельными онлайн-магазинами — не доверяйте ни никнеймам, ни сканам.

Мнение редакции GetScam.com:
Мы регулярно анализируем обращения граждан, попавших на удочку лжеколлекторов. Проблема усугубляется тем, что у мошенников всё чаще есть доступ к персональным данным — ФИО, адресам, телефонам. Это придаёт достоверность их легенде. Ваша защита — критическое мышление, проверка через официальные источники и юридическая грамотность.

Сомневаетесь — не платите. Проверьте. И расскажите об этом другим. На GetScam.com мы публикуем материалы, которые помогут вам не стать жертвой давления.

Читайте также на GetScam:

Как распознать телефонных мошенников: советы и рекомендации
Мошенничество с медицинскими услугами: как защитить себя
Фальшивые акции и скидки: как распознать обман

Об авторе

Денис Фролов — главный редактор GetScam, эксперт в области кибербезопасности с многолетним опытом. Целью его работы является повышение цифровой грамотности среди пользователей и защита их от мошенничества. Команда GetScam стремится сделать интернет и цифровые коммуникации безопаснее для всех.